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Technique
Quels panneaux choisir entre les monocristallins et les polycristallins ?

Quels panneaux choisir entre les monocristallins et les polycristallins ?

Aujourd’hui on observe une équivalence de production pour les panneaux monocristalins ou polycristallins. Les panneaux monocristallins seront plus noirs et les polycristallins plutôt bleus. La production sera équivalente.


Y a-t-il des systèmes de visualisation ?

Nos kits sont complets et il sont fournis sans option avec une passerelle permettant de voir la production sur internet ou sur smartphone.


Comment contrôler le bon fonctionnement ?

Chaque panneau solaire envoie ses informations de production vers le site internet, via la passerelle de communication fournie. Vous pouvez à tout moment vérifier l’intégralité de votre système de production photovoltaïque en autoconsommation d’un coup d’œil. En cas de défaut d’un panneau, vous serez alerté par l’application.


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Installation
Comment choisir mon kit ?

Le kit se choisit en fonction de vos besoins en électricité, en se basant sur la consommation des lieux où il sera installé (et de la surface disponible pour son installation) 


Vos kits sont-ils faciles d’installation ?

Nos kits sont simples d’installation, un guide d'installation est fourni avec chaque kit. Toutefois si vous avez un doute sur vos capacités de mise en service, n’hésitez pas à contacter un Artisan du photovoltaïque.


Quel entretien est nécessaire sur mon installation ?

Toute installation électrique doit être vérifiée annuellement. Il est aussi conseillé de nettoyer une fois par an vos panneaux.


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Ecologie
Les panneaux sont-ils recyclable ?

Les panneaux sont recyclables à 99%. Une éco-contribution est collectée à la vente des panneaux pour la filière de recyclage. Nous faisons partie de l’association PV-Cycle.


Livraison
Quand vais je recevoir mon kit ?

Dans les 12 à 48 heures ouvrés après la confirmation de votre règlement par l’organisme bancaire, votre kit est préparé et donné à notre transporteur.


Qu’est ce que je dois vérifier au moment de la livraison ?

Qu’est ce que je dois vérifier au moment de la livraison ?

Nos kits sont contrôlés avant leur départ chez notre transporteur.

Vous devez vérifier extérieurement si votre palette n’a reçu aucun choc (n’hésitez pas à prendre une photo).

En cas de problème le chauffeur sera autorisé à procéder à une vérification plus approfondie en votre présence.

Dans le cas contraire vous devrez simplement signer le bon de livraison de votre kit sans indiquer aucune remarque.